1. Productos, variantes y precios
Cada ficha indica las características, medidas, colores, precios y disponibilidad conocidos. Las imágenes representan el producto, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla. Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
2. Pedido y confirmación
Antes de pagar debes revisar producto, medida, color, dirección y método de entrega. El envío del formulario no garantiza la aceptación: el pedido queda confirmado cuando se valida el stock y el pago, o cuando la tienda acepta expresamente un pedido contra entrega.
3. Pago
El pago online se realiza mediante la pasarela segura de Stripe y los métodos que esta muestre para cada pedido. La autorización depende del proveedor de pago. Eclipse Home no conserva los datos completos de tarjeta. La factura y la gestión administrativa pueden realizarse mediante Holded.
4. Stock, errores y cancelación
Si después del pedido se detecta falta de stock, un error manifiesto de precio o la imposibilidad de servir una configuración, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa o el reembolso correspondiente. Para modificar o cancelar un pedido antes de su expedición, contacta cuanto antes mediante WhatsApp +34 643 75 59 48 o info@muebleszoko.es.
5. Promociones y cupones
Los descuentos están sujetos a su tienda, vigencia, importe mínimo, productos incluidos y límite de usos. La validación definitiva se realiza en el servidor. Salvo que se indique lo contrario, los códigos no son acumulables.
6. Entrega, desistimiento y garantía
Los plazos, tarifas, excepciones y procedimiento aplicables están detallados en la página de Envíos, garantías y devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
7. Correos sobre el pedido y promociones
Usaremos los datos de contacto para gestionar la compra, el presupuesto solicitado y la entrega. Aceptar estas condiciones no supone autorizar publicidad. Para recibir promociones y novedades puedes marcar voluntariamente la casilla específica, separada y no premarcada; no es necesario para comprar. Puedes retirar ese consentimiento mediante WhatsApp +34 643 75 59 48 o info@muebleszoko.es. Consulta la política de privacidad.